Интернет-магазин Parko соблюдает требования законодательства о возврате и обмене товара, а именно закона «О защите прав потребителей». В соответствии с законодательством, покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть или обменять товар. Отправка товара при возврате и обмене производится за счет покупателя.
Обмену и возврату подлежит товар, который не был в употреблении и нет следов использования: царапин, сколов, потертостей, защитные пленки не были сняты, программное обеспечение не изменялось, сохранена первоначальная упаковка и комплектация не была нарушена.
Обмен приобретенного товара производится в течение 2 рабочих дней (при наличии аналогичного) после получения товара в отделении Новой Почты. Если налицо не окажется аналогичного товара, покупатель имеет право выбрать другой товар на такую сумму или на возврат средств. Денежные средства за приобретенный товар, подлежащий возврату, возвращаются покупателю в течение одного рабочего дня после получения товара в отделении Новой Почты.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.